Cât de greu e să integrezi Social Media în companie: Mercedes-Benz şi Coca-Cola

În drumul spre social media, o companie are două priorităţi generale. Prima este să aleagă corect canalele de comunicare şi să implementeze o strategie de comunicare pentru fiecare dintre ele, iar a doua este să integreze social media în companie. Ce înseamnă această a doua prioritate? Vă povestesc imediat.