Patru lucruri despre Social Media, pe care orice părinte ar trebui să le ştie

Am avut azi o prezentare la o conferinţă dedicată părinţilor în Social Media şi inspirat de discuţiile de acolo m-am gândit să fac o mică introducere în acest mediu pentru aceia dintre voi care încă nu au ajuns la o concluzie în ceea ce priveşte mediul online în relaţie cu copiii voştri. E bine să-i lăsaţi pe internet? E bine să îi lăsaţi pe Facebook? Care sunt riscurile la care sunt supuşi minorii pe internet? O să vă ofer nişte răspunsuri la aceste întrebări, după cum urmează:

Studiu de piaţă: Obiceiurile de consum ale utilizatorilor de telefoane inteligente în 2012 (US)

De câte ori intră pe Facebook, în fiecare zi, un utilizator de smartphone? Care este cel mai folosit device pentru accesarea contului de Facebook? Cât de important este pentru companii să-şi optimizeze site-urile, paginile landing şi aplicaţiile pentru vizualizarea pe telefoane mobile şi tablete? Cât de mult influenţează Facebook decizia de cumpărare a posesorilor de telefoane mobile?

Mirajul interacţiunii cu prietenii/fanii de pe Facebook

După articolul despre metodele prin care putem creşte interacţiunea cu prietenii şi fanii de pe Facebook mi-am dat seama că am omis un aspect foarte important, o practică des întâlnită mai ales pe paginile de brand fără o strategie de conţinut în concordanţă cu nişte obiective de business.

Vorbesc despre acest obicei de a publica clipuri amuzante şi fotografii cu căţei şi plaje însorite, crezând că aşa interacţionezi cu fanii de pe Facebook şi că e totul ok la capitorul comunitate. Ei bine, nu!

Cum creşti interacţiunea cu prietenii/fanii de pe Facebook

Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primesc după o prezentare, sau în timpul unui workshop, este legată de interacţiunea brandurilor cu fanii de pe Facebook. Şi dacă vă uitaţi puţin pe multe dintre paginile de brand o să vedeţi că e o problemă reală cu această interacţiune, chiar şi atunci când numărul fanilor depăseşte ordinul miilor.

În articolul de azi o să vă spun cum procedez eu ca să obţin reacţii pe Facebook, atât pe paginile de brand pe care le administrez, cât şi pe profilul meu personal. Mă ajută şi ultimul studiu publicat de Dan Zarella, un blogger pe care vă recomand să-l urmăriţi cu atenţie pentru că are cifre despre tot ce mişcă în social media.

Studiu de piaţă: Cele mai “socially devoted” industrii pe Facebook

În ultimele trei luni Socialbakers (serviciu de monitorizare a paginilor de brand), a analizat comportamentul de pe paginile de Facebook din întreaga lume şi a ajuns la un clasament al paginilor care răspund la cele mai multe dintre întrebările pe care le primesc de la fani. Grupat pe domenii de activitate, clasamentul arată cam aşa:

Studiu de caz: Trafic pe site şi internship cu o aplicaţie pe Facebook

De fiecare dată când am de lucrat la o aplicaţie-concurs pe Facebook mă gândesc la trei aspecte foarte importante pentru mine:

  • Aplicaţia sau rezultatul acţiunii utilizatorului în aplicaţie trebuie să aibă potenţial viral
  • Rezultatul final să includă, printre altele, o bază de date cu utilizatori pe care să-i pot adresa uşor şi mai târziu
  • Aplicaţia trebuie să aibă o finalitate în afara reţelei de socializare

Avertismente şi sancţiuni Facebook – cum se rezolvă

Contact Facebook
Pentru că promovez activ reţeaua de socializare şi pentru că vorbesc la toate conferinţele despre Facebook, oamenii mă întreabă frecvent ce e de făcut când au diverse probleme cu conturile personale sau cu paginile de brand. Scriu acest articol pentru că am trecut prin multe dintre situaţiile descrise mai jos şi, în mare parte dintre cazuri, am reuşit să rezolv problemele.

Cum foloseşti inteligent profilul de Facebook

Profilul de Facebook
În 2011 am avut mai multe discuţii cu studenţi din ASE şi Româno-Americană, iar subiectul principal era CV-ul, interfaţa dintre student şi potenţiali angajatori. În România există această problemă, deşi aş putea fi mai tranşant spunând că e o problemă inventată, sau o scuză, legată de experienţa profesională pe care aproape toţi angajatorii o cer studenţilor.

Eu cred că profilul de Facebook, la fel ca blogul personal, poate fi integrat în experienţa profesională pentru anumite domenii de activitate (marketing, publicitate, comunicare, jurnalism etc). Povestesc:

E necesară o politică de social media în companii?

Acum câteva săptămâni am stat de vorbă cu un reprezentant al unei firme din România, imediat după ce mi-am terminat prezentarea în faţa publicului şi mă întreba dacă e atât de greşit să nu activezi/monitorizezi/comunici în social media, firmă fiind (şi una destul de mare), având public ţintă printre internauţi şi tot tacâmul. Motivul pentru alegerea lui era unul simplu: firmei îi mergea bine şi deja aveau mai mulţi clienţi decât şi-ar fi dorit. Just, dintr-un anumit punct de vedere, greşit din altul, după cum urmează.

Studiu de piaţă: Decizia de cumpărare se ia pe internet

E vorba despre decizia de cumpărare a laptopurilor, în cazul de faţă, iar studiul despre care urmează să scriu a fost realizat de TNS Pentor la cererea Toshiba, pe 607 respondenţi cu vârste cuprinse între 20 şi 60 de ani, toţi proprietari de laptopuri.

Partea care mi-a atras mie atenţia este cea de mai jos, în care se observă două categorii mari de cumpărători: