Viitorul aparține companiilor devotate consumatorilor

  Prin intermediul rețelelor sociale, companiile au acum ocazia să se conecteze mult mai strâns cu consumatorii, au acces la informatii si insight-uri din viețile lor la care nu ar fi ajuns, probabil, în niciun alt mod. Și ar trebui valorificată la maximum această oportunitate. Poți avea interacțiuni one-to-one, poți obține feedback în timp real,…

KLM – Prima companie aeriană care oferă posibilitatea plăţilor prin intermediul Facebook şi Twitter

În noiembrie 2013 scriam despre prima bancă din România care lansa o platformă de transferuri de bani prin intermediul Facebook. Mai mult sau mai puţin utilă, o astfel de funcţionalitate e mai degrabă o campanie de poziţionare. Altfel spus, când tehnologia îţi bate la uşă încerci să te adaptezi. Astăzi am aflat de o nouă…

Studiu de piaţă: Obiceiurile de consum ale utilizatorilor de telefoane inteligente în 2012 (US)

De câte ori intră pe Facebook, în fiecare zi, un utilizator de smartphone? Care este cel mai folosit device pentru accesarea contului de Facebook? Cât de important este pentru companii să-şi optimizeze site-urile, paginile landing şi aplicaţiile pentru vizualizarea pe telefoane mobile şi tablete? Cât de mult influenţează Facebook decizia de cumpărare a posesorilor de telefoane mobile?