Studiu de piaţă: Obiceiurile de consum ale utilizatorilor de telefoane inteligente în 2012 (US)

De câte ori intră pe Facebook, în fiecare zi, un utilizator de smartphone? Care este cel mai folosit device pentru accesarea contului de Facebook? Cât de important este pentru companii să-şi optimizeze site-urile, paginile landing şi aplicaţiile pentru vizualizarea pe telefoane mobile şi tablete? Cât de mult influenţează Facebook decizia de cumpărare a posesorilor de telefoane mobile?

Mirajul interacţiunii cu prietenii/fanii de pe Facebook

După articolul despre metodele prin care putem creşte interacţiunea cu prietenii şi fanii de pe Facebook mi-am dat seama că am omis un aspect foarte important, o practică des întâlnită mai ales pe paginile de brand fără o strategie de conţinut în concordanţă cu nişte obiective de business.

Vorbesc despre acest obicei de a publica clipuri amuzante şi fotografii cu căţei şi plaje însorite, crezând că aşa interacţionezi cu fanii de pe Facebook şi că e totul ok la capitorul comunitate. Ei bine, nu!

Cum creşti interacţiunea cu prietenii/fanii de pe Facebook

Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primesc după o prezentare, sau în timpul unui workshop, este legată de interacţiunea brandurilor cu fanii de pe Facebook. Şi dacă vă uitaţi puţin pe multe dintre paginile de brand o să vedeţi că e o problemă reală cu această interacţiune, chiar şi atunci când numărul fanilor depăseşte ordinul miilor.

În articolul de azi o să vă spun cum procedez eu ca să obţin reacţii pe Facebook, atât pe paginile de brand pe care le administrez, cât şi pe profilul meu personal. Mă ajută şi ultimul studiu publicat de Dan Zarella, un blogger pe care vă recomand să-l urmăriţi cu atenţie pentru că are cifre despre tot ce mişcă în social media.

Studiu de piaţă: Cele mai “socially devoted” industrii pe Facebook

În ultimele trei luni Socialbakers (serviciu de monitorizare a paginilor de brand), a analizat comportamentul de pe paginile de Facebook din întreaga lume şi a ajuns la un clasament al paginilor care răspund la cele mai multe dintre întrebările pe care le primesc de la fani. Grupat pe domenii de activitate, clasamentul arată cam aşa:

Studiu de piaţă: Decizia de cumpărare se ia pe internet

E vorba despre decizia de cumpărare a laptopurilor, în cazul de faţă, iar studiul despre care urmează să scriu a fost realizat de TNS Pentor la cererea Toshiba, pe 607 respondenţi cu vârste cuprinse între 20 şi 60 de ani, toţi proprietari de laptopuri.

Partea care mi-a atras mie atenţia este cea de mai jos, în care se observă două categorii mari de cumpărători:

Prezentare: Social Media pentru companii în 2012

În cadrul câtorva conferinţe de la începutul acestui an, am folosit prezentarea de mai jos despre cum ar trebui să abordeze companiile social media în 2012, bazată pe cifre, statistici şi experimente din 2011. Pe scurt, peste tot în lume se observă o eficienţă mai mare a mediului online, prin comparaţie cu alte medii de publicitate, în condiţiile în care companiile înţeleg că abordarea e diferită. Poate pentru că e un mediu nou, poate pentru că în social media reclamele sunt însoţite de recomandări ale prietenilor şi/sau ale influenţatorilor.