Articole despre cea mai mare reţea de socializare din lume. În România sunt peste 4.000.000 conturi şi peste 15.000 pagini de companie pe Facebook, iar 2012 ar trebui să fie anul de apogeu în acest context.

Administrez câteva conturi de companie în social media, am experimentat mult pe toate aceste conturi şi am tras mai multe concluzii referitoare la ROI în mediul online, la analiză şi integrare, la comportamentul utilizatorilor şi nu numai. Despre toate astea în articolele ce urmează.

Cum setăm obiective SMART

Să începi o campanie de social media înainte de a-ți seta niște obiective clare e ca și cum ai porni la drum fără să știi care e destinația. Majoritatea oamenilor de marketing iși setează incomplet obiectivele, făcându-le aproape inutile. De aceea este important să învățăm să formulam obiective SMART. Ce sunt obiectivele SMART? S.M.A.R.T. este…

Viitorul aparține companiilor devotate consumatorilor

  Prin intermediul rețelelor sociale, companiile au acum ocazia să se conecteze mult mai strâns cu consumatorii, au acces la informatii si insight-uri din viețile lor la care nu ar fi ajuns, probabil, în niciun alt mod. Și ar trebui valorificată la maximum această oportunitate. Poți avea interacțiuni one-to-one, poți obține feedback în timp real,…

Abilități interpersonale necesare în social media

  În urmă cu câțiva ani, nimeni nu lua în serios activitatea unui manager în social media. Astăzi, orice companie are deja sau e în căutare de oameni cât mai bine pregătiți în domeniu. Un astfel de job necesită un set de skill-uri tehnice, analitice și creative, oamenii din social media devenind, odată cu explozia…

Nou de la Facebook – Targetare organică în funcţie de interese

După cum ştiţi deja, audienţa organică a mesajelor publicate pe paginile de Facebook putea fi filtrată în funcţie de câteva criterii de bază (vârstă, sex, localitate, limbă). Dacă nu folosiţi această funcţionalitate, o puteţi activa din Settings » General » News Feed Audience and Visibility for Posts, după care o să găsiţi un buton în…

Nou de la Facebook – Prioritizarea mesajelor pe News Feed

Probabil că oamenii de la Facebook au obosit să tot explice că mesajele de pe News Feed apar într-o ordine care ţine de comportamentul utilizatorului, de acţiunile sale în reţea, aşa că au anunţat azi o funcţionalitate nouă care transferă această responsabilitate exclusiv către utilizator. Prioritizarea mesajelor de pe News Feed e disponibilă atât pe…